在当今竞争激烈的运输行业,提升客户满意度和服务质量已成为运输公司发展的重要战略。客服作为与客户直接接触的环节,其重要性不言而喻。本文将从客服计划的角度,探讨如何优化运输公司客服,以提高客户满意度和服务质量。一、明确客服目标客...
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